当前位置:首页 > 香烟新闻 > 正文

甘肃定西:“烟草贷”让小商户贷款不再难-湖北五峰烟草:携手银企,挺乡村撑客户

甘肃定西:“烟草贷”让小商户贷款不再难

“周经理,今天早上我从邮储银行办理的烟草贷下来了,真心感谢烟草公司为我们牵线搭桥。”刚到中午,客户经理周晋就接到了零售客户蔺芳霞的电话。

近年来,甘肃省烟草公司定西市公司牢固树立“客户为本、服务至上”的理念,通过优服务、建机制,切实为广大卷烟零售客户解决急难愁盼问题,企业和客户关系更加融洽。

为了有效解决卷烟零售客户资金周转困难,甘肃省烟草公司定西市公司主动谋划,通过定期邀请当地工行、建行、农行、邮储等金融单位召开银企联席座谈会,共同研究制定针对广大卷烟零售客户的“烟草贷”业务,形成更加及时、更加普惠的金融便民服务方案,持续在为民办实事、解难题上想办法、出实招。

为了更好地将协商成果惠及更多的零售客户,甘肃省烟草公司定西市公司根据不同银行烟草贷产品关键信息,梳理形成包含申请流程、资料目录、利率对比等内容的金融便民服务指南,并充分利用“陇之情微商盟DXTC”公众号平台、订货网站以及客户经理宣传等方式,积极向零售客户进行宣传,由零售客户根据自身实际情况自主自愿选择办理,为解决零售客户订货资金周转困难问题提供了可选路径。

湖北五峰烟草:携手银企,挺乡村撑客户

为进一步贯彻落实新金融服务乡村振兴战略,解决农村零售户融资难、担保难等问题,湖北五峰土家族自治县烟草专卖局(营销部)携手中国银行、中国建设银行等银企合作,为急需资金周转的零售户提供“烟商E贷”“惠商云贷”等一系列“烟草贷”服务,用“真金白银”挺乡村、撑客户。

(为零售客户讲解服务政策)

对症下药,“烟草贷”进店“喜闻更乐建”

“以前春节期间几轮访销,我店里进货的资金也经常周转不开,“惠商银贷”帮我解决了这个难题!既安全又有保障。”魏阿姨兴奋的和其他零售客户分享着自己解决资金流转问题的经验。

近年来,五峰县局(营销部)践行责任担当,助力乡村振兴,携手中国建设银行按照“条块结合、以块为主、分工协作、各司其职”的方式,为零售客户送去政策“及时雨”。在与客户共同参与小组活动时,客户经理也会向客户宣传当前热门的政策信息。中国建设银行针对旺季烟草行业流动资金需求量大的特点,将信贷资金及时发放给有需求的商户,为本地超市、便利店、批发部等实体商户资金周转提供纾难解困的快速渠道,解决了烟草经销商进货“短、频、快”的资金需求,卷烟零售客户的获得感和满意度也随之攀升。客户经理和银行工作人员还组建了专属服务团队,坚持“客户在哪里、金融服务就延伸到哪里”的理念,持续深入乡镇农村地区,以优质金融服务激活农村消费市场潜力。

(协助客户开通银企服务功能)

烟商E贷,创新金融服务“中看又中用”

“中国银行放款就是快,不到一天时间,就办理好了所有贷款手续,有了这笔资金,今年元春期间的访销资金问题总算是解决了。”冯大哥是仁和坪镇业产坪村的零售客户,本着为周边乡亲提供更全更优质服务的原则,冯大哥店里一直想做到应有尽有,在得到中国银行烟草贷,解决了资金问题这个老大难之后,难言内心的喜悦畅谈着。

“烟商E贷”是中国银行专为烟草零售户量身打造的线上贷款产品,实现了烟草零售户资金需求的全方位覆盖。只要一部手机,用户即可完成在线申请、在线取款、在线还款等操作,极大地提高了贷款服务的便捷性。这一创新的金融产品不仅为广大烟草零售户提供了强大的资金来源,更在很大程度上降低了烟草零售户的融资成本,为卷烟零售户的资金链保驾护航,真正实现“银行、烟草、客户”三方共赢、利益共享。

(教零售户使用“云POS”系统)

携手共进,农网零售终端建设“邮你还邮我”

在农村消费市场蓬勃发展的背景下,农网零售终端建设迎来了前所未有的机遇。五峰县局(营销部)携手中国邮政储蓄银行全面推进农网零售终端建设,推动农村市场的升级发展。

烟草客户经理免费为卷烟零售户开通“云POS”系统,实现全店铺管理、全商品扫码的现代化管理。烟草、银行工作人员共同上门,开通邮储银行聚合支付收款功能,为零售户对账提供便利。同时,由客户经理选点,银行方面投入,为终端系统客户配备终端双屏机、扫码枪等硬件设备,为农网终端零售客户营造良好的销售环境。

烟草企业与各大银行深度合作,是银企携手助农兴乡的生动写照,高效解决乡村零售客户资金难题只是其中一个片段,努力为地方经济繁荣发展注入了一份新活力,是银企协作的长期美好愿景。五峰县局(营销部)将更加积极融入乡村振兴大局,探索银企合作新疆域,围绕“乡村美、乡亲富、乡韵浓”的目标继续奋进。

以爱之名!一位女店主“不务正业”的故事

点燃希望

驱散阴霾

照亮前路

《以爱之名》海报。

她叫令芳霞,是甘肃定西市的一位零售客户,也是“爱之家”特殊儿童学校的负责人。在孩子们面前,她是“老师”,更是“妈妈”。

令芳霞的孩子出生时因缺氧导致智力发育迟缓。到了上小学的年纪,孩子无法正常入学。令芳霞想,一定要办一所特殊学校,让特殊儿童接受更好的教育,让他们长大后有勇气和能力面对社会,独立生活。

自身的遭遇,让令芳霞坚定地投身到特殊儿童教育事业中。

后来,她成立了“爱之家”特殊儿童教育学校,将经营零售店赚到的钱都投入到学校的开支上。即便这样,学校仍是入不敷出。定西安定区烟草专卖局(营销部)党支部得知这一情况后,发动党员干部一起帮助令芳霞和孩子们。

安定区烟草专卖局(营销部)的志愿者陪孩子们玩耍。

这些年来,安定区烟草专卖局(营销部)党支部定期到“爱之家”特殊儿童学校看望孩子们,给带去书包、铅笔等文具,并发动有特长的员工利用周末时间,到学校当义务老师,教孩子们发音、唱歌、跳舞。

“在爱心人士的帮助下,‘爱之家’特殊儿童学校越办越好。希望有更多人关注和帮助这群特殊儿童,给予他们更多的爱和包容,让他们更加积极乐观地面对生活。”令芳霞说。

“驻”在群众身边 “住”进群众心里

他是甘肃临夏州东乡县烟草专卖局职工孟永锋,从二十几岁离开家乡庆阳市合水县到临夏工作,已有二十余载。从初来乍到的不适应,到彻底扎根至河州大地,他曾暗下决心,这里就是他的第二故乡,要尽最大努力回报社会、回报这里的每一寸土地。

2019年5月,他主动请缨到属于“三区三州”深度贫困地区,堪称“贫中之贫,困中之困”的甘肃省临夏回族自治州东乡族自治县成为一名光荣的驻村帮扶工作队员,先后在汪集镇瓦子岭村、关卜乡草滩村、和岘村开展驻村工作,今年是他开展驻村工作的第四个年头,与各村群众建立了深厚的感情。田间地头、村社道路、群众家户都是他工作身影,群众亲切地称他为“老孟头”,那一声声的“老孟头”充满了群众对他的尊敬和赞扬。

帮助当地群众干农活

敢于破解难题。

在驻村帮扶期间,每到一个村就马上开始村情摸排,一个月时间内,全村每户平均去3-5次,渐渐对村内基本情况、长短优劣做到了然于胸。为破解矛盾纠纷化解难的问题,他一直坚持吃住在村,尤其是在周末和日常下班时间,经常入户走访群众,深切与群众促膝交谈,通过长时间与群众交心相处,共计参与处理了全村65起矛盾纠纷,切实将村干部眼中的大部分“难缠户”变为了“配合户”,成功将自己变成了群众心中亲切的“老孟头”。为破解产业发展难题,他只要有时间,就会到群众家中宣传牛羊奖补、创业贷款政策,极大调动了群众积极性,帮扶村养殖大户从6家发展至13家,牛羊达标户从70户发展至81户,通过创业贷款开办餐饮户从29家增加至36家。

日常入户走访群众

常怀为民情怀。

作为一名驻村帮扶干部,他始终把为民服务作为帮扶工作的重中之重。2023年4月25日,和岘村一社马麦得孙女在西京医院住院时,系统中找不到省外就医备案手续,他得知该消息后第一时间联系县医保局,主动与西京医院和系统工程师联系近三个小时,成功帮其在系统中办理了入院手续。回村的路上,马麦得孙女打来电话,用微弱的声音说了一句“孟叔叔,非常感谢您。”。

2021年10月23日,他开车拉着村上几名行动不便的老年人到乡卫生院接种新冠疫苗,不料其中一名年迈老人马赛力麦在接种疫苗后突然全身抽搐。他立即联系医生检查,经过乡卫生院大夫细致检查后,立即进行输液。当晚他一直守在老人床边照顾,及时观察状况,喂药喂水,直到深夜老人恢复正常后准备离开时,老人的儿子紧紧握住他的手,含着泪水说道:“感谢老孟,真的谢谢您!”

用好“爱心”菜园。

每到一个帮扶村,他都会自己动手在村委会空地上开辟小菜园,慢慢种出经验后,他主动帮助并引导当地群众种植时令蔬菜,被群众亲切的称为“老农”。村上一位叫马哈麦吉的老大爷笑着赞叹道:“我活了六十多岁了,在你的帮助下第一次尝试种辣椒,说真的,吃上自己种的辣椒就是香。”在疫情期间,他的“小菜园”不仅保障了村委会人员的日常需求,还给比邻几个村委会和部分群众解了燃眉之急,让群众真真切切感受到了“小菜园”在特殊时期发挥的大作用。

脚下沾有多少泥土,心中就沉淀多少真情。他和驻村工作队队员、村干部一起走访入户,不漏掉一户困难群众,不放过一处疑问,主动融入村社,想群众之所想,急群众之所急,用心用情办实事,做到驻村更“住”心。深入研究现有帮扶政策,定期上门走访帮扶对象,为他们解决实际困难,及时做好帮扶记录,切实把村民思想和行动聚焦到巩固拓展脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接的任务上来。同时,积极参与乡村治理、人居环境整治、防汛抗旱、移风易俗等工作,始终把自己当成“村里人”,紧密融入村干部的大家庭,在他和群众的共同努力下,村容村貌有了很大改变。

接受东乡县融媒体专题采访

经验来自实践,四年多的驻村工作经历不仅丰富了他的人生经历,更让他收获毕生难忘、受用终身的宝贵财富。开展驻村工作以来,他连续两年在全县帮扶单位驻村工作队和驻村包社联户干部考核中获得优秀等次。2023年8月24日,他接受了东乡县融媒体中心个人专访,也被“多彩东乡”公众号作为先进典型代表在全县进行宣传报道。2023年8月31日,他还作为驻村工作队优秀个人代表在全县驻村帮扶工作总队长会议上作了经验交流发言。

风正潮平,自当扬帆破浪;任重道远,更需快马加鞭。现阶段乡村振兴工作任务艰巨、使命光荣,他表示要一如既往尽心尽力履行职责,真情实意推动和美乡村建设,用心用情为人民群众办实事、办好事,用实干担当助力乡村振兴新征程。

警惕不法分子利用“烟商贷”设骗局

年终岁末,人、财、物大量流动,虚假贷款类诈骗高发。

近日,广东省广州市海珠区零售户高天明(化名)频繁收到微信好友申请通知信息,一位昵称是“中烟经理”的人声称可以帮忙办理烟商贷款,额度高、利率低,手续简单,放款快速。

通过好友申请后,高天明看到对方的微信头像是“中国烟草”标识,微信背景图片是“烟商贷全国指定签约中心”,便放松了警惕,跟对方聊了起来,咨询了很多贷款信息。因过节备货急需资金,高天明便跟妻子商量通过“中烟经理”帮忙办理贷款。

“哪个中烟经理?是负责服务我们这个片区的霍经理吗?”妻子疑惑地问道。

“他只说自己是中烟经理,专门负责办理针对烟草商户的贷款工作,为零售户解决年末备货资金困难,提供生意备用金的。”高天明答道。

“从未听说过烟草公司的经理还负责帮忙办理贷款,要不直接打电话问问霍经理吧!”妻子提议道。说完,高天明的妻子拨通了片区客户经理的电话,问道:“霍经理,请问你是不是可以帮忙办理优惠的‘烟商贷’,为我们解决资金困难?”

“老板娘,您好!近期我们收到了很多类似的电话咨询,这是年终频发的贷款类诈骗,千万别上当受骗,有需要的话直接去银行服务厅进行现场咨询。”对方郑重地说道。

听完,高天明恍然大悟,庆幸自己未掉入陷阱,随后立马删除了“中烟经理”的微信。

根据近期发生的典型虚假贷款类诈骗案件,笔者总结出了一些防范窍门,供广大零售户朋友参考。

擦亮慧眼识诈。为博取信任,诈骗团伙一般会对自己的身份进行包装,比如“某某烟草”“某某集团”等,或者通过私人手机号码、QQ或微信等社交软件主动上门搭讪。事实上,凡是正规的公司都有一套完整的工作流程,不会允许私人擅自打着公司的旗号违规操作。

适时“多嘴”防诈。警惕过于热情的陌生人,不要随便通过好友申请和透露个人信息,转账之前更要留个心眼,向周边亲友、正规业务人员等进行多方咨询,从不同途径辨别信息真伪。

勤快“跑腿”反诈。年末急需用钱的零售户,最好直接去银行办事大厅,现场咨询工作人员如何办理特色化金融服务,这样既能缓解自己的燃眉之急,也能保证资金安全和利益。