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广东广州从化区烟草开展消费者权益保护宣传活动-电子烟兴起、青少年吸烟怎么破?广东百余名控烟骨干集中充电

广东广州从化区烟草开展消费者权益保护宣传活动

为推进零售客户诚信经营、规范经营,进一步优化卷烟市场消费环境,助力广州培育建设国际消费中心城市。近日,广东广州从化区局(分公司)扎实开展消费者权益保护宣传活动。

拓宽宣传路径,营造良好消费氛围。围绕“提振消费信心”主题,多措并举推进消费者权益保护宣传,在开展现场消费者权益保护宣传活动的基础上,借助社交媒体向卷烟消费者推送消费者权益保护视频、宣传海报,广泛发动公众举报违反《消费者权益保护法》的行为,营造规范经营放心消费的良好氛围。

畅通举报渠道,提高举报处理效率。进一步健全消费投诉举报工作体系,畅通各类投诉举报渠道,完善消费投诉举报处理机制,提速消费投诉举报受理与处理,完善消费争议多元化化解机制,切实提高处理效率与消费者满意度,聚力提升消费投诉举报成效,形成消费者敢监督、愿监督、能监督的良好社会氛围。

聚焦重点领域,强化市场综合治理。充分发挥信用监管基础性作用,加强分析预警,就重点区域、场所、主体针对性地开展风险排查和监管,对卷烟、电子烟制假售假等侵犯消费者合法权益的违法犯罪行为保持高压严打,同时加强消费者权益保护相关法律法规宣传,提升商家诚信经营、守法经营意识,规范卷烟市场消费秩序,优化卷烟市场消费环境。

广州从化检察开展校园周边烟草禁售公益诉讼专项监督

记者从广州市从化区人民检察院获悉,为强化未成年人司法保护,全面营造校园无烟环境,构筑未成年人“拒绝第一支烟”社会环境,在新修订的《未成年人保护法》即将实施之际,从化区检察院积极开展“无烟校园”公益诉讼活动,联合行政机关对辖区内学校周边的烟草经营环境进行专项监督检查。

据介绍,近期从化区检察院在开展校园周边烟草禁售公益诉讼专项监督中,通过对从化区内的30余所学校走访调查,发现仍有向未成年学生售卖香烟、未在显著位置设置对未成年人禁售烟草的标志等情况,对未成年人身心健康埋下隐患。为净化校园周边环境,从化区检察院积极与相关行政主管部门开展座谈协商、通报情况,督促行政机关依法履行监督职责。

了解情况后,相关行政主管部门迅速采取行动,对校园周边违规销售香烟的行为开展专项治理行动。其间发现从化区联星小学周边50米内有3户香烟售卖点,但均因办理了烟草售卖许可证,给相关部门执法带来困难。从化区检察院随即联合区市场监督管理局、烟草专卖局对上述三家商店上门约谈,经积极劝说及对相关法律法规详细解释、晓以利害,三家店主最终认识到自己的问题,上缴并注销了烟草专卖许可证,并表示今后不向未成年人售卖香烟。

此次行动有效遏制商家向未成年人销售香烟的行为,净化了学校周边的市场经营环境。从化区检察院表示,下一步将继续加大对未成年人的保护力度,常态化跟踪监督,督促相关行政主管部门进一步对校园周边环境进行治理,加大对未成年人禁烟保护的教育宣传,净化学生成长环境。

电子烟兴起、青少年吸烟怎么破?广东百余名控烟骨干集中充电

为贯彻落实《“健康中国2030”规划纲要》《健康广东行动(2019-2030年)》等文件精神,进一步推进广东省控烟工作深入开展,提高控烟业务人员的理论水平和专业技能,2021年9月7日~9日,由省卫生健康宣传教育中心主办的全省控烟业务技能培训班在东莞市石碣镇开班。

省卫生健康委规划信息处副处长肖力出席开班式并作动员讲话,省卫生健康宣传教育中心党总支书记、主任郑子谦主持开班式,副主任吴孟雄出席培训班。

培训班邀请上海、北京、广州、深圳等地区的专家作专题授课,全省21个地级以上市及所属县区爱卫办、健康教育机构负责控烟项目工作的人员,以及2021年新申报戒烟门诊项目医院的戒烟医生约110名学员参加了培训。

开班式上,肖力总结了“十三五”期间广东省控烟履约工作取得的主要成效:

❏一是以健康中国行动大背景,落实健康广东行动——控烟行动,通过推动全面无烟立法,建设全面无烟环境,保护人群免受烟草危害;

❏二是以无烟单位建设为基础,不断扩大控烟覆盖面,2015年至今全省累计命名省级无烟单位18404家,政府机关、医疗卫生机构、学校、企事业单位等均有覆盖;

❏三是以无烟暗访为抓手,每年组织对各地级市进行控烟暗访,依据暗访结果制定控烟政策,督促各地巩固完善控烟工作长效机制;

❏四是以全媒体为载体,每年结合世界无烟日等卫生日,举办控烟作品征集、控烟知识竞赛等线上线下宣传活动,持续创新控烟知识普及形式;

❏五是以骨干培训为手段,每年举办控烟健康教育和简短戒烟干预培训,不断提升控烟戒烟业务能力。

在肯定成绩的同时,肖力重申了《健康广东行动(2019-2030)》中控烟专项行动的具体目标与重点任务,指出了“十四五”开局之年控烟工作面临的崭新挑战,强调全面无烟立法保护的人群比例较低、青少年吸烟特别是职业中学学生吸烟现象严峻、电子烟兴起等重难点问题仍待加大力度解决,对下一阶段深入推进各项工作有效实施提出了明确要求与殷切期望。

广东卫生在线从省卫生健康委官网了解到,近年来,省卫生健康委加强与相关部门的协调联动,加强宣传发动,普及电子烟的危害,保护人群健康,取得一定成效。

其中,《健康广东行动(2019-2030年)》控烟行动,明确禁止向未成年人销售烟草制品及电子烟,提出推动将电子烟列入烟草制品进行管控;省卫生健康委等八部门联合转发《关于进一步加强青少年控烟工作的通知》,要求各地加强对电子烟危害的宣传教育,倡导青少年远离电子烟;省卫生健康委和省教育厅联合印发《关于进一步加强无烟学校建设工作的通知》,加强各级各类无烟学校的创建活动,强调要充分发挥学校教育主渠道作用,学校要将吸烟、二手烟及电子烟危害等控烟相关知识纳入学生健康教育课程。

培训班上,上海市健康促进中心控烟与行为干预部主任陈德在线上以《无烟上海 共建共享——上海市控烟立法工作要点和控烟模式经验介绍》为题授课,围绕上海市控烟立法推进、实施与维持各个阶段的工作经验和成果产出进行了全面讲解,图文并茂地展示了上海在控烟工作中开展社会动员、发挥社会监督的有益尝试。

培训班还邀请了广东省财政厅、深圳市市场监督管理局坪山局等党政机关的控烟工作负责人分享省级无烟党政机关建设经验,省卫生健康宣传教育中心的四位老师就《戒烟门诊建设标准与戒烟服务》《广东省烟草流行监测现状及要求》《广东省无烟单位建设情况和2021年控烟暗访解析》《无烟党政机关等创建标准及流程》等专题分别授课。

学员们一致认为,本次培训班时间安排紧凑,内容丰富多彩,形式灵活多样,达到了开阔眼界、提升能力、相互交流的目的。大家表示,回去以后要按照要求组织好本地区、本单位的控烟业务技能培训,切实把所学的知识和技能运用到实际工作中去,为推进控烟履约、建设无烟环境、普及控烟知识、优化戒烟服务、提升健康水平贡献出自己的一份力量。

在这里,他们成为当时民族企业的中流砥柱

简园,坐落于广东省广州市越秀区培正路13号,始建于二十世纪初,原是南洋兄弟烟草公司广州方面负责人简琴石的产业。1993年8月9日,广州市人民政府公布简园为广州市第四批重点文物保护单位。2013年,国务院将简园、春园、逵园并入中国共产党第三次全国代表大会会址,公布其为第七批全国重点文物保护单位之一。2019年4月,位于广州的简园与位于上海、武汉的南洋兄弟烟草公司的办公楼、制造厂等一起被列入中国科协发布的《中国工业遗产保护名录(第二批)》。

城市和人一样,都有记忆,它将完整的生命历史默默地镌刻在城市肌体里。一代代人创造了它之后纷纷离去,却把记忆留在了城市中。承载这些记忆的是历史街区、遗址、名人故居等一座座建筑物。

有人说,广州是一座没有围墙的建筑博物馆。在广州市越秀区东山口,坐落着大小不一若干栋民国早期的老建筑。站在东山口的达道路上,你会感觉自己仿佛站在时间的节点,往东,是高楼林立的现代化经济中心,兼具国际化与浪漫风情;往西,是一座座清幽古朴的东山洋房,保留着历史纯粹的面貌。在这里,你会强烈地感受到,既有历史沿革又有现代气质的城市文化,正孕育着广州这座城市的未来。

在培正路13号,有那么一座园子,与周围的其他老建筑一样,幽静而沉默。它融汇中西,亭台楼阁错落有致,令游人忍不住驻足观赏。这就是与春园、明园、逵园、隅院并称为“广州五大侨园”的简园,是历史留给广州的宝贵礼物。

简园原是南洋兄弟烟草公司广州方面负责人简琴石的产业,是在20世纪初借鉴欧洲建筑风格而建的别墅。简园为钢筋混凝土结构,共三层,券拱式的门楼上端是飘出的阳台,仿希腊柱式,外墙涂刷米白色粒状灰砂,出檐处有几何图示,主体建筑坐北朝南、布局对称,前花园有喷泉花圃,围墙上部以绿釉陶竹筒装饰,外形十分出众。

说到简园,就不得不提它的建造者简琴石。简琴石,名经纶,号琴斋,广州番禺人,生于越南,毕业于西贡中法学校,曾问经史于岭南名儒简朝亮,叩书艺于康有为,后求印学于易大庵。他在书法、篆刻上的造诣很高,篆、隶、楷、行、草诸体兼修,上迄殷商甲骨,下至明清诸家书迹,皆有涉猎研习。尤其是甲骨文书法实践,他以钝头钢笔蘸墨书之,以求与卜文刀刻意合。在治印方面,简琴石谙熟古玺、秦汉印、魏晋南北朝将军印、隋唐官印等各类艺术风格,更有“甲骨文入印第一人”之赞。

1912年,简琴石接受尊称其为“族叔”的南洋兄弟烟草公司的简照南礼聘,从暹罗(今泰国)曼谷回到广州,成为南洋兄弟烟草公司广州方面的负责人。他主张以发展民族工业、振兴中国人自己的卷烟品牌来对抗英美烟草公司,成为当时广州的商界领袖之一。

1926年年初,简琴石出任广州国民政府参事,身为国民党左派,积极参加社会革命活动。他是一位资产雄厚且善于投资的爱国华侨资本家,在东山大规模开发建设之前,便买下了位于恤孤院路和培正路之间的地段用于建造简园。简园占地面积近1000平方米,面积之大,在整个东山都是少见的,其米白色的砂石外墙与当时美国西南海岸盛行的西班牙式建筑风格接近,在东山独树一帜。

如今,简园由广东省文物考古研究所管理使用,不对外开放。

在简园院子两旁,分立了两棵芒果树和一棵人参果树,郁郁葱葱,比简园主楼还高。它们是简园的“守园人”,见证了简园的变迁。简园就像东山的符号一样,默默诉说着广州的文化内涵,见证了风云际会的苍茫岁月。

辛亥革命后,南洋兄弟烟草公司的生意蒸蒸日上,走上发展的快车道。与此同时,其与英美烟草公司开始了激烈的商战。英美烟草公司聘请了广东著名士绅江孔殷担任中国南方地区的总代理,准备在华南地区将南洋兄弟烟草公司一举击垮。江孔殷借助自己身为广州茶楼税承包商的身份,要求全市茶楼、酒肆都推销英美烟草公司的烟。

南洋兄弟烟草公司当然不会坐以待毙,他们也广邀社会名人助力。适逢孙中山等革命党人发动的二次革命失败,中国同盟会成员潘达微、王秋湄等人避难香港,南洋兄弟烟草公司雪中送炭,将这几位在政界、文化界鼎鼎有名的粤籍人士奉为上宾,主要负责广告宣传、对外接洽以扩大影响力。担任南洋兄弟烟草公司宣传主事的简琴石在这一过程中发挥了重要作用。

1919年11月2日,第九批赴法勤工俭学的207名中国学生乘坐“宝勒加”号邮船途经香港,简琴石代表南洋兄弟烟草公司接待学生登岸参观。学生们先到南洋兄弟烟草公司香港工厂参观,随后还接受了宴请。4日上午,“宝勒加”号离港启程,南洋兄弟烟草公司派出一艘小轮船送别。这批赴法学生中的李维汉、李富春后来成为著名的共产党员。

潘达微擅长国画,王秋湄精于书法,简琴石治印有方。在他们的操持之下,南洋兄弟烟草公司推陈出新,发行了格调高雅的烟画日历,一经推出即大受好评,很多社会名流纷纷收藏并蜂拥购买南洋兄弟烟草公司出品的卷烟。

南洋兄弟烟草公司在巩固华南市场的同时大举北上,将业务扩展至繁华的长江流域乃至全国。随着南洋兄弟烟草公司在整个东亚的经济中心——上海建立工厂、设立总部、发行股票,这个饱经风霜、一度面临破产清算的幼苗,终于成长为当时民族企业的中流砥柱。

同时,简琴石一手打造的南洋兄弟烟草公司广告部,还涌现出张光宇、丁云先、周柏生等著名广告画家,为中华文化宝库添砖加瓦。

与东山口其他红砖洋房相比,米白色粒状灰砂外墙的简园别具一格。漫步于简园,它如同一条时光隧道,引领着我们回望广东卷烟工业发展历程。它承载着广东卷烟制造由小到大、由弱变强的历史记忆,同时也是无数仁人志士艰苦奋斗、敢为人先的历史见证。

时间来到1923年2月21日,谭延闿追随孙中山由上海返回广州,出任陆海军大元帅府大本营内政部长、建设部长。因与简琴石交好,简园随后成为谭延闿公馆。

谭延闿外号“文甘草”,为人和善,人缘很好。他在湖南时曾号召联省自治、“湘人治湘”,提携了一些同乡后辈。这些后辈走上政坛后仍与他保持密切关系,例如1923年来广州参加中国共产党第三次全国代表大会的毛泽东,就经常出入简园。湖南口音回荡在简园洋房里,影响着国共合作的新格局。

广州支持着革命,革命也改变着广州。南洋兄弟烟草公司同样如此。简氏兄弟是革命的积极参与者:简家五弟简英甫早早加入中华革命党;简照南多次捐款给孙中山,还派出员工加入大总统卫队;简琴石积极投身1924年至1927年的国民大革命,在国民政府出任多项要职。

1923年6月12日至20日,中国共产党第三次全国代表大会在距离简园不远、同处一条街道的恤孤院街31号(现恤孤院路3号)召开,大会决定共产党员以个人身份加入国民党,以实现国共合作。7月14日,作为中共三大代表的毛泽东前去拜会谭延闿,商讨与国民党建立革命统一战线事宜。

1924年1月,中国国民党第一次全国代表大会在孙中山主持下于广州举行,大会实际上确定了联俄、联共、扶助农工三大政策。作为东山简园主人的简琴石,在1924年至1926年间与谭延闿往来更为密切。

1926年年初,简琴石出任广州国民政府参事,随即就任实际上在共产党领导下的商民协会主席和农工商学联合会总务部主任,8月任国民党广州党部商民部长。

因为简琴石拥护共产党且大力宣传共产党的看法,1923年至1927年共产国际驻中国代表和苏联驻广州政府代表鲍罗廷对简琴石印象颇佳。谭延闿亦于1926年9月参加由简琴石组织的商界联合会讲演活动,并在广州国民党党部礼堂宴请工人阶级领导的“罢工委员会”。

1949年10月广州解放时,华南文工团团部曾在简园办公,组织“广州入城式”的相关活动。此后,简园由广东粤剧院管理使用,再后来由广东省文化厅管理使用。如今,简园经过修缮,已由广东省文物考古研究所管理使用。

如今,在培正路上走一走,一条不过几百米的斜坡路上,各类纪念馆、私人美术馆、咖啡厅与小洋房交相辉映,这里成了网红打卡地。今天,简园的故事仍在继续。让我们将视角转向广州市荔湾区环翠南路88号的广州卷烟厂生产基地。1047亩的厂区内,技术中心、联合工房、中心成品库鳞次栉比地排列着,主楼上鲜红的“囍”字映衬着百年民族品牌的传承。

回首过去,作为“双喜”品牌核心生产基地,广州卷烟厂自2012年新厂区正式运作以来,通过思想革新、技术更新、管理创新,为“双喜”品牌高质量发展提供了有力支撑,企业曾被中华全国总工会授予“全国五一劳动奖状”。站在新的历史坐标上,广烟人不忘初心、牢记使命,以党的政治建设为统领,以技术创新为核心推动企业转型升级,以管理创新为动力激发企业活力,以文化引领凝聚人心力量,以品牌建设提升影响力辐射力,以实现高质量发展为中心深化改革创新,为推动行业高质量发展和现代化建设贡献着力量。

伴随珠江潮起潮涌,简园犹如一颗明珠,曾见证了许多广州历史上的重要事件,也必将激励广烟人不断传承与创新。

从『在地化』到『在场化』,品牌营销进入细分区

如今,品牌营销越来越卷了,今年以来,在场化营销出行在烟草行业内外各大品牌的年度营销规划中,营销的白热化竞争一触即发。

从本土化、在地化、场景化到在场化,是品牌营销动作的愈加专业,也是品牌对细分领域的分阶占领。烟草品牌与大众消费市场节奏一致,随着在场化营销的铺开,烟草营销也进入了深挖细节的垂直领域。

1、营销的垂直深入

本土化、在地化、场景化、在场化,四种营销方式名称类似,但内容大相径庭。四者之间,是营销范围、营销内容、拟人化设定的垂直深入。

本土化营销即海外品牌进入国内市场,根据当地用户的习惯与风俗调整品牌的产品与营销策略。其范围是一国到一国,立足品牌本身,打造“本国”品牌文化;

在地化营销是品牌根据地域细化用户群体,结合地区的文化,进行品牌营销,甚至研发独有产品。其范围是一城到一城,立足品牌本身,打造“本城”品牌文化;

场景化营销是针对消费者以特定情景为背景,通过环境、氛围的烘托,提供相应的产品和服务,激发消费者产生情感共鸣来触及购买欲望。简而言之,即品牌营造场景,将消费者纳入场景中来。

在场化营销,即产品真实地参与到场景中去,成为其中真实互动的主体。其营销范围是从一个场景到另一个场景,是活动中的主体之一。

场景化营销与在场化营销的区别在于:场景化营销中品牌是主角,场景是虚拟的,根据品牌需求进行“搭建”,消费者被动进入场景。

品牌能随时随地开展,高效多频,简单复制,场景完全契合消费群体需要;在场化营销中品牌是客方,场景是现实世界真实发生的,消费者主动进入场景。品牌开展难度相对较大,不易复制,但转化率及长尾效应高。

2、烟草品牌营销

本土化:广东中烟与柬埔寨亚细安国际合资成立的威尼顿集团,公司生产的双喜、椰树等与当地的消费喜好深度对接。并根据当地特产沉香的优势,推出高端卷烟吴哥(硬沉香)满足了当地市场的消费需求。威尼顿也成为柬埔寨卷烟产销规模最大的烟草企业。

在地化:玉溪(创客)是玉溪品牌为浙江省量身定做的一款产品,设计上结合了浙江各地正在建设的特色小镇,创客文化也与当地群体较多的互联网从业人员相对匹配。再加上因地制宜的营销策略,很快在当地打开市场。

场景化:广东中烟的滋味空间与名商朋友相聚广州,“魅影”绘制了一场融汇东方与西方的创意体验活动,让与会嘉宾以视、听、触、嗅、味多重感官尽得喜悦之情、尽品滋味之美,尽享“魅影”之妙。

在场化:世界杯赛事期间,零售终端店外放置了大型电视,方便观众收看赛事,同时进行产品的宣传;烟草品牌与举办婚礼的酒店与新人达成合作,在婚礼上进行产品的软性宣传,包括提供用烟、上台发言、和亲友一起举杯祝贺等。

3、根据品牌战略与风格,理性选择营销方式

品牌的市场影响力、发展战略、所处的时机不同,选择的营销方式也不相同。

一般而言,在品牌初步进入省级市场、重点知名城市时,可选择在地化营销、在场化营销,以领头羊效应唤醒本地消费人群。

比如,烟草高端新品初步进入成都,可通过打造与成都风格适配的首店(在地化)、酒吧宣传(在场化)、搭建场景(场景化)等营销方式激活市场。

在品牌进入非省会或三四线城市时,在场化营销相对更为适合。这一方式的新鲜感、对消费者的尊重、圈层效应更契合相关群体,带来快传播、高转化的营销效果。